Ολική Ποιότητα

Η ΕΛΙΝΟΙΛ, εδώ και πολλά χρόνια, εφαρμόζει τις αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Total Quality Management), μια έννοια που για την εταιρία δεν σημαίνει απλά την υιοθέτηση κάποιων συγκεκριμένων πρακτικών μάνατζμεντ αλλά αποτελεί έναν ολοκληρωμένο τρόπο σκέψης και δράσης, ταυτισμένο με την εταιρική κουλτούρα.

Αποτελέσματα

• Στις σχέσεις με τους πελάτες της
• Στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού της
• Σε θέματα που αφορούν την κοινωνία και την ευθύνη της εταιρίας
• Στους οικονομικούς δείκτες απόδοσης

Προϋποθέσεις

Προϋποθέσεις για την επίτευξη άριστων αποτελεσμάτων αποτελούν:

• Το ξεκάθαρο Όραμα και η ενεργή εμπλοκή της Ηγεσίας
• Η μακροπρόθεσμη στρατηγική
• Οι συστηματικές διαδικασίες
• Η σωστή διαχείριση των σχέσεων της εταιρίας με το ανρθώπινο δυναμικό
• Η αποτελεσματική διαχείριση των πόρων

Δέσμευση Αριστείας

Η εταιρία έχοντας υιοθετήσει τις αρχές του μοντέλου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας του Ευρωπαϊκού Οργανισμού European Foundation for Quality Management (EFQM) πέτυχε το 2002 να γίνει η πρώτη (και μοναδική ως σήμερα) πετρελαϊκή εταιρία στην Ελλάδα που έλαβε το πιστοποιητικό «Δέσμευσης στην Επιχειρηματική Αριστεία» από τον EFQM.